Verkaufsbedingungen
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site Life'Pets.
En passant commande sur notre boutique, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
1. Présentation de la boutique
Life'Pets propose à la vente des produits destinés au bien-être et au confort des animaux de compagnie.
Éditeur : Faiq Adil
E-mail : adilfaiq.pro@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Des différences mineures peuvent exister entre les images présentées sur le site et le produit réel (notamment les couleurs ou détails selon l'écran utilisé).
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque cela est applicable.
Life'Pets se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié les informations renseignées.
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après réception du paiement.
5. Paiement
Le paiement est effectué via les moyens de paiement disponibles sur la boutique.
La commande est considérée comme définitive uniquement après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont indiqués dans notre Politique d'expédition et peuvent varier selon le transporteur, la destination ou les périodes de forte activité.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Les conditions de retour sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
8. Produits défectueux ou erreur de commande
En cas de produit reçu endommagé, défectueux ou non conforme à la commande, le client doit contacter Life'Pets dans les meilleurs délais avec les informations nécessaires (photos, numéro de commande, description du problème).
9. Responsabilité
Life'Pets ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'événements indépendants de sa volonté.
10. Protection des données
Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la livraison et l'amélioration des services.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d'accord, les règles de compétence et le droit applicable seront ceux prévus par la réglementation française.
12. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse e-mail indiquée sur notre boutique.
Merci pour votre confiance envers Life'Pets.